服务不但指种类的齐全,还应包括对货主需求的反应速度以及能否为货主提供优化的整合方案。虽然价格是限制货主选用运输方式极其重要的因素,但并不是首要因素。在选择货运公司的时候,我们首先看的是服务,其次是质量,再次是价格。“凭借其专业的水平和先进的理念,给企业提供专业的方案,需要找的就是这种合作伙伴。”每个企业的需求情况不尽相同,航空公司提供的服务却往往相似。目前而言,企业只能从航空公司提供的服务中选择适合自身的,但企业上海空运总会有些需求是没有现成的服务可以满足的,能否随机应变,和企业沟通并提供良好的特殊服务,满足企业的个性化需求对航空公司提出了挑战。